Allgemeine Bestimmungen
Visuals Bar by Diana Ramseyer tritt in der Öffentlichkeit unter der Firmenbezeichnung visualsbar.ch auf. Im Folgenden wird ausschliesslich die Bezeichnung visualsbar.ch verwendet.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten weltweit, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von schriftlich bestätigt werden. Durch das Beanspruchen einer von visualsbar.ch angebotenen Dienstleistung (Dienstleistungen), erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses
vorliegenden Form auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes festgelegt wurde. Visualsbar.ch erbringt Dienstleistungen im Webdesign- und Softwarebereich. Insbesondere werden Online-Applikationen und Webseiten angeboten. Ausserdem bietet visualsbar.ch Produkte im Grafikbereich wie das Design von Logos oder Flyern an.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen davon unberührt, und der Vertrag hat weiterhin Bestand. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungslücken. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Auf das vorliegende Vertragsverhältnis ist ausschliesslich das schweizerische Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von Visualsbar.ch in Horgen.
1. Zahlungskonditionen und Preise
1.1 Offerte
Offerten sind für beide Parteien unverbindlich und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbar wurde. Die Preise in den Offerten verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Offerte wird durch die Auftragsbestätigung vor Auftragsbeginn in
einen Vertrag umgewandelt.
1.2 Auftragsbeginn
Das Vertragsverhältnis kommt mit der Auftragsannahme oder Inbetriebnahme seitens visualsbar.ch aufgrund der durch den Kunden aufgegebenen Bestellung zustande. Die Bestellung kann je nach Produkt und Kunde mündlich, per E-Mail, Online-Formular, Online-Signatur oder unterzeichnetes Dokument oder durch Leistungsbezug erfolgen. Durch die Bestellung und die Benutzung unserer Produkte und Dienstleistungen akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB unverändert und vollumfänglich. Das erste Datum der genannten Ereignisse gilt als Vertragsbeginn.
Visualsbar.ch behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen.
1.3 Rechnung
Der gesamte Rechnungsbetrag ist vor Fertigstellung fällig. Visualsbar.ch behält sich vor, bei grösseren Projekten eine Anzahlung von bis zu 50 % des Offertbetrages zu verlangen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Anzahlungen zu verlangen und Bonitätsauskünfte einzuholen.
Bei Terminverschiebungen seitens des Kunden kann visualsbar.ch Zwischenrechnungen erstellen.
1.3 Zahlungskonditionen
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 14 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.
Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, gerät er ohne Mahnung in Verzug. Die Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Hat der Kunde bis zum Fälligkeitsdatum weder die Rechnung bezahlt noch schriftlich und begründet Einwände dagegen erhoben, kann Visualsbar.ch die Leistungserbringung unterbrechen, insbesondere die Webseite offlineschalten und/oder den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen. Eine Wiederaufschaltung erfolgt dann nur nach vollständigem Zahlungseingang, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.-.
Für jede Mahnung ist eine Mahngebühr zur Deckung des jeweils erforderlichen Verwaltungsaufwandes im Betrag von CHF 50.00.- geschuldet. Visualsbar.ch behält sich das Recht vor, die Sache zwecks Inkasso an einen Dritten zu übergeben.
1.4 Ratenzahlung
Visualsbar.ch ist nicht verpflichtet, dem Kunden nach Vertragsabschluss eine nachträgliche Ratenzahlung zu gewähren. Für den Falle, dass sie dem Kundenwunsch nach Ratenzahlung nachkommt, ist sie berechtigt, zusätzliche Gebühren für eine vereinbarte Ratenzahlung zu erheben, dies insbesondere für die damit entstehenden administrativen Aufwände. Aus einer einmalig gewährten Ratenzahlung oder einem Zahlungsaufschub können keine Rechte für weitere Fälle abgeleitet werden.
1.5 Annulierung
Wünscht der Kunde trotz gültigem Vertrag die vorzeitige Vertragsauflösung und ist eine Zusammenarbeit aufgrund fehlender Unterstützung kundenseitig nicht mehr möglich, so kann Visualsbar.ch freiwillig gegen eine Entschädigung der vorzeitigen Vertragsauflösung zustimmen. Visualsbar.ch kann entweder den effektiven Aufwand in Rechnung stellen oder insbesondere bei Festpreisen ohne detaillierte Stundenabrechnung eine pauschale Entschädigung verlangen. Die pauschale Entschädigung vom ursprünglichen Auftragsvolumen beträgt bis Projektstart 50%, im ersten Monat ab Projektstart 75% und danach 100%. Als Projektstart gilt jede Auftragsausführung seitens Visualsbar.ch , die mit der Bestätigung des Auftrags erfolgt und ein Einrichten der Testserver und technischen Infrastruktur nach sich zieht sowie die Einarbeitung aller Beteiligten Projektmanager, Designer und Entwickler.
1.6 Anpassungen
Visualsbar.ch behält sich vor, Vertragsbestandteile oder die AGB’s im Ganzen an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen, ohne direkte Mitteilung an den Kunden. Massgeblich sind jeweils die aktuellen, auf der Webseite von visualsbar.ch publizierten AGB’s. Dem Kunden steht das Recht zu auf eine ausserordentliche Kündigung mit einer anteilsmässigen Rückerstattung vorausbezahlter Kosten für die restliche Vertragsdauer, insofern er glaubhaft machen kann, dass ihn diese Anpassungen zum Zeitpunkt des Vertrages abgehalten hätten, auf den Vertrag einzugehen, oder die AGB’s Regelungen enthalten, die als besonders aussergewöhnlich zu qualifizieren sind, die der Kunde nicht erwarten konnte.
2. Rechte und Pflichten des Kunden
2.1 Zusammenarbeit
Der Kunde verpflichtet sich zur Mithilfe sowie zur Einhaltung der festgelegten Termine, sodass Visualsbar.ch seinerseits die gewünschten Leistungen optimal erbringen kann. Ohne anderslautende Vereinbarung gilt für Aufträge bis CHF 5‘000.00 eine maximale Projektdauer von 3 Monaten, ansonsten müssen die Leistungen in Rechnung gestellt werden und wir behalten uns vor, pro Zusatzmonat einen Aufschlag von 20 % für den Mehraufwand zu verrechnen.
2.2 Rechte Dritter
Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit des Domainnamens und der Inhalte seiner Webseiten und Drucksachen sowie für die von ihm gelieferten Daten und Inhalte (Texte, elektronische Daten, Bilddaten, Videos, Eigenkreationen usw.) einschliesslich der Suchbegriffe bzw. Keywords allein verantwortlich. Gleiches gilt für den Schutz der Rechte Dritter, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht.
2.3 Abnahme
Die von Visualsbar.ch erbrachten Leistungen und Produkte sind durch den Kunden bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen, schriftlich zu erfolgen. Nachträgliche Beanstandungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
2.4 Verspätungen
Visualsbar.ch übernimmt keine Verantwortung für eventuell entstehende Verspätungen, insbesondere nicht, wenn diese durch Änderungen auf Kundenwunsch verursacht wurden. Visualsbar.ch haftet nicht für immaterielle Schäden oder Einkommensverluste oder in Fällen von höherer Gewalt.
2.5 Suchmaschinenplatzierungen
Visualsbar.ch sichert dem Kunden nicht den Erfolg erbrachter Massnahmen zu. Die Position einer Internetseite in Suchmaschinen hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die Visualsbar.ch keinen Einfluss hat, sodass die Leistungen von Visualsbar.ch allein nicht zum Erfolg führen müssen.
2.5 Browserkompatibilität
Visualsbar.ch passt Webseiten grundsätzlich fortlaufend an neue Versionen von Browsern an, soweit dies zumutbar und nicht mit unangemessen grossen Aufwendungen verbunden ist. Diese Leistung ist in den jährlichen Kosten des Maintenance-Paket-Vertrags inbegriffen.
Ältere Browser können nach Absprache auch unterstützt werden.
2.6 Server Setup
Die Installation von Domainnamen und Server ist im Grundpreis inbegriffen, sofern das vom Kunden zur Verfügung gestellte Hosting die nötigen Spezifikationen für unsere Produkte und Dienstleistungen aufweist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden vorgängig abzuklären, ob sein Hosting mit unseren Produkten und Dienstleistungen kompatibel ist. Allfällige Mehraufwendungen unsererseits aufgrund eines nicht vollständig kompatiblen Hostings werden dem Kunden entsprechend zusätzlich verrechnet.
2.7 Zusatzarbeiten
Arbeiten, die nicht in den Aufgabenbereich von visualsbar.ch bzw. des für das jeweilige Produkt geltenden Leistungskatalog fallen, können seitens visualsbar.ch abgelehnt oder dem Kunden gemäss dem dafür angefallenen Aufwand in Rechnung gestellt werden. Beispiele für eine solche kostenpflichtige Leistung, in der Regel zum Stundensatz, können u.a. das Wiederherstellen einer durch den Kunden administrierten und unerwünscht veränderten Homepage sein oder Support zur Benutzung des CMS (WordPress) oder das zurücksetzen von Passwörtern.
2.8 Haftung
Die Nutzung der Leistungen, Produkte Software und Plugins von visualsbar.ch erfolgt einzig auf Risiko des Kunden. Visualsbar.ch übernimmt keinerlei Haftungen für irgendwelche Schäden. Visualsbar.ch übernimmt keinerlei Garantie für einen durchgehenden Service und für die übermittelten Daten und ist nicht für die Datensicherung der auf dem Server gespeicherten Dateien verantwortlich.
Der Kunde haftet selbst und alleinig für sämtliche von ihm genutzten Account`s, Server und Drucksachen und die damit im Zusammenhang stehenden Inhalte, Verlinkungen und Handlungen. Das gleiche gilt für an Visualsbar.ch übergebene Datenträger und Vorlagen, welche von Visualsbar.ch mit der üblichen Sorgfalt behandelt werden, jedoch vom Kunden selbst zu sichern beziehungsweise zu versichern sind. Visualsbar.ch trägt keine Haftung bei Verspätungen, Betriebsunterbrüchen, Ausfälle einzelner Dienste, Datenunsicherheiten oder –Verluste. Visualsbar.ch haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt.
2.9 Kontaktdaten
Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde, korrekte und vollständige Adressangaben inkl. Telefonnummer zu machen und, sofern vorhanden, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Der Kunde ist bei Adressänderungen (Kontaktperson, E-Mail, Postadresse, Telefonnummer, Mehrwertsteuer-Nummer) zur Benachrichtigung von Visualsbar.ch innert 7 Tagen verpflichtet, um Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Verzögerungen zu unterbinden. Visualsbar.ch ist nicht verpflichtet, andere als die ihr vom Kunden mitgeteilten Kontaktdaten zu beachten oder selbst Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen. Stellen sich die Kontaktdaten als unvollständig, unrichtig oder nicht aktuell heraus und kann dadurch die Identität des Kunden nur mit unverhältnismässigem Aufwand ermittelt werden oder sind Mitteilungen an den Kunden nicht zustellbar, so ist Visualsbar.ch berechtigt, die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen und den offenen Betrag rechtlich einzufordern. Visualsbar.ch ist ferner berechtigt, allfällige Kosten, welche aufgrund veralteter, unvollständiger oder unrichtiger Kontaktdaten entstehen, dem Kunden in Rechnung zu stellen.
2.10 Datenschutz
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der Internetseite und des dazugehörigen Passworts zu wahren. Weiter ist er verantwortlich für sämtliche Vorgänge die dadurch verursacht werden, dass der Kunde Besuchern Zugang zu seiner Internetseite verschafft oder das Passwort weitergegeben hat und haftet in diesem Fall für alle Konsequenzen der Nutzung oder des Missbrauchs seiner Internetseite oder seines Passworts. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Daten über seine Person gespeichert und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden können. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung eines Domainnamens notwendig sind, wobei diese Daten anschliessend veröffentlicht werden können.
2.11 Bildmaterial
Bei fehlendem Bildmaterial kann Visualsbar.ch auf Wunsch und Kosten des Kunden passende Stockfotos einkaufen für die Erstellung der Webseite.
2.12 Projektausführung – Visualsbar.ch kann sich bei Unzufriedenheit des Kunden mit dem zugeteilten Experte/tin grundsätzlich bereit erklären, einen anderen Experte/tin zur Verfügung zu stellen oder die Pflichten von Visualsbar.ch über das Support-Team abzuwickeln, um eine optimale Projektbetreuung gewährleisten zu können. Bei übermässigem Aufwand oder bei Unstimmigkeiten mit dem Kunden darf visualsbar.ch diesen an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten.
2.13 Eigenwerbung
Insofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Visualsbar.ch die für den Kunden erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in ihrer Webseite ausstellt. Der Kunde gestattet Visualsbar.ch , einen Link auf die eigene Webseite anzubringen. In der Regel platziert Visualsbar.ch einen Link im Impressum der Webseite oder platziert das Visualsbar.ch Logo kommentarlos im unteren Adressbalken der Webseite und verlinkt dieses auf die eigene Webseite.
3. Rechte und Pflichten Visualsbar.ch
3.1 Urheberrechte
Die Urheberrechte und verwandten Schutzrechte an allen von Visualsbar.ch geschaffenen Werken gehören grundsätzlich Visualsbar.ch . Visualsbar.ch kann über diese Rechte gemäss Bundesgesetz-Bestimmungen verfügen. Visualsbar.ch ist ausdrücklich berechtigt, die verwendeten Codes beliebig für andere Projekte zu benutzen.
3.2 Eigentumsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Arbeiten im Eigentum von Visualsbar.ch.
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3.3 Leistungen
Visualsbar.ch ist für die Leistungserbringung gemäss dem vom Kunden beanspruchten Angebot verantwortlich. Bei der Art und Weise der für diese Dienstleistungen notwendigen Umgebung ist Visualsbar.ch in allen Belangen frei, beispielsweise können in- und ausländische Unternehmen bzw. Dritte beigezogen werden. Auch Änderungen hierbei sind im Ermessen von Visualsbar.ch vorzunehmen.
3.4 Premium Themes
Unsere WordPress-Websites könnten mit Hilfe von PremiumThemes erstellt. Diese Themes werden von Visualsbar.ch gekauft und für die Website verwendet. Visualsbar.ch ist Eigentümerin dieser Themes und überlässt sie dem Kunden zur Nutzung auf seiner Website. Diese Themes profitieren von kostenlosen Updates wie WordPress oder viele Plugins. Wenn der Kunde ein Theme wünscht, das keine kostenlosen Updates hat, muss er ein Update beim Hersteller des betreffenden Themes erwerben.
3.5 Anpassungen
Visualsbar.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Mitteilung an sich ändernde Gegebenheiten anzupassen. Sofern nicht anders angekündigt, treten solche Änderungen jeweils mit sofortiger Wirkung in Kraft.
3.6 Leistungsunterbindung
Visualsbar.ch ist bei Nichteinhaltung einer Pflicht des Kunden gemäss Ziffer 2 – sei dies vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet – zur umgehenden Sperrung oder Entfernung des betreffenden Accounts, Servers, Dienstes, Inhalts, Programms usw. berechtigt. Durch Behebung des Missstands kann sich der Kunde wenn nötig von der jeweils ergriffenen Sanktion befreien. Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung einer Pflicht behält sich Visualsbar.ch die frist- und entschädigungslose Vertragsbeendigung wie auch den Rechtsweg gegen den Kunden vor.
3.7 Mitteilungen
Visualsbar.ch ist berechtigt, sämtliche Mitteilungen per E-Mail an den Kunden zu richten, eingenommen, aber nicht ausschliesslich Ankündigungen zu Produkterneuerungen oder technischen Unterhaltsarbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- oder Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw. Liegt Visualsbar.ch hierbei eine Kontaktadresse vor, die seit der Bestellung des Kunden keine Gültigkeit mehr hat, ist Visualsbar.ch zu zusätzlichen Abfragen.
Visuals Bar by Diana Ramseyer
Im Rührets, 4
8803 Rüschlikon
Telefon: 0435402375
E-Mail: hello@visualsbar.ch
WebSite: https://visualsbar.ch/